Orange confère au Client TV, pour l'Option Pass Jeux Vidéo valablement souscrite, une licence d'utilisation non exclusive et non cessible, pour un usage à titre strictement privé, portant sur les Jeux vidéo inclus dans le Pass Jeux Vidéo, en application de la présente Annexe. Le Client TV, ayant souscrit à distance, dispose de la faculté d'exercer son droit de rétractation en contactant le Service Clients, dans un délai de vingt-et-un 21 jours calendaires à compter de la date de la commande.
Les éventuels Équipements doivent être retournés dans les quatorze 14 jours suivant la rétractation, à l'adresse suivante :. Les frais de retour des éventuels Équipements sont à la charge du Client TV.
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Orange remboursera au Client TV les paiements effectués dans les quatorze 14 jours qui suivent la demande de rétractation. S'agissant en revanche de la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel, le Client TV ne peut exercer son droit de rétractation dès lors qu'il a expressément demandé à bénéficier immédiatement du contenu et a expressément renoncé à son droit de rétractation lors de la commande dudit contenu. Ceci même en cas de souscription d'une ou plusieurs Options Bouquets TV payants assortie s d'un engagement.
Le Service TV d'Orange et ses Options utilisés par des tiers faisant partie du cercle de famille du Client TV le sont sous la responsabilité de ce dernier. Ainsi, le Client TV prend toutes les mesures nécessaires pour veiller personnellement aux précautions à prendre, à l'occasion de l'utilisation du Service TV d'Orange et ses Options qui pourrait être faite par un mineur, pour accéder au contenu d'un tiers.
Le Client est seul responsable de tout préjudice causé par lui- même ou un de ses préposés à Orange ou à des tiers du fait de son utilisation du Service TV d'Orange et de ses Options. Il est également précisé que seul le Client TV est responsable de l'usage de l'accès au Service TV d'Orange et à tout service interconnecté. Il appartient au Client TV de veiller à la conservation en bon état de l'ensemble des installations situées à l'intérieur de la propriété desservie, dont notamment l'ensemble des installations techniques permettant l'acheminement et la fourniture du Service TV d'Orange.
Le Client TV doit ainsi prendre en charge les frais d'entretien et de réparation des installations précitées en cas de détérioration de celles-ci. Orange ne saurait être tenue responsable pour le contenu des programmes et Jeux Vidéo diffusés comme pour les modifications d'horaires des programmes qui lui sont fournis par les éditeurs, les diffuseurs, ou imposés par les dispositions législatives et réglementaires.
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Liste des pays disponible sur assistance. Orange vous informe que son service de Vidéo à la Demande sur ordinateur est réservé aux clients Orange disposant d'une offre Internet avec TV d'Orange.
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Si vous souhaitez continuer à profiter de nos services, nous vous invitons à consulter notre catalogue d'offres en ligne ou en boutique Orange. Pour pouvoir télécharger vos vidéos sur votre ordinateur, vous devez d'abord installer l'application Mon Lecteur Vod. Conditions générales de vente. Options : désigne les services audiovisuels le cas échéant chaines de télévision, télévision de rattrapage et vidéos ou les Jeux vidéo proposés à la souscription au Client TV en complément du Service TV d'Orange inclus dans l'Offre. Terminaux secondaires de réception : désigne les équipements terminaux du Client TV autres que l'écran de télévision relié au décodeur TV tels que smartphone, ordinateurs, tablette et Clé TV, depuis lesquels le Service TV d'Orange et le cas échéant les Options peuvent être également accessibles.
Vidéo à la demande VOD : désigne un mode de consommation à l'acte d'un contenu audiovisuel, moyennant un paiement unitaire et permettant au choix du Client TV d'avoir accès audit contenu audiovisuel, au moment souhaité par le Client TV sur l'écran de son téléviseur ou de Terminaux Secondaires de réception pour une période déterminée.
Jeux vidéo : désigne les jeux en streaming mis à la disposition du Client TV pour toute souscription au Pass Jeux Vidéo intégrant des éléments de création artistique et technologique, proposant au Client TV une série d'interactions s'appuyant sur une trame scénarisée ou des situations simulées et se traduisant sous forme d'images animées, sonorisées ou non.
Pass Vidéo : désigne les services de streaming de vidéos à volonté en contrepartie d'un prix forfaitaire par abonnement.
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Accès sur smartphones et tablettes compatibles via l'application TV d'Orange. Orange ne saurait être tenue responsable d'une impossibilité pour le Client TV d'accéder au Service TV d'Orange ou de visualiser les contenus audiovisuels due : à un défaut de vérification préalable par le Client TV de la compatibilité et de la configuration technique requises de terminaux utilisés visés à la présente Annexe.
Replay Télévision à la demande Les programmes de télévision de rattrapage de certaines chaines TV sont accessibles via la rubrique Replay. Restrictions d'accès aux chaines TV et au Replay À la demande de certains éditeurs et ayants droit des chaînes TV et du Replay, la visualisation des chaînes TV et des programmes en Replay est limitée à 3 connexions simultanées dont une connexion au décodeur TV sur un nombre de Terminaux secondaires de réception du Client TV limités à 4 équipements en plus du décodeur TV.
Le Service peut être incompatible ou présenter des dysfonctionnements avec tout autre type de configuration. Le Service peut être incompatible avec certains logiciels de communication émulateurs, fax , d'applications ou autres logiciels, avec des Offres Orange, notamment Transveil et certains services d'accès à Internet accessibles au moyen des technologies ADSL.
Le Client TV prend toutes les mesures nécessaires pour s'assurer de la compatibilité de ses équipements terminaux et du bon fonctionnement de son câblage téléphonique, pour disposer du Service. Le Client TV doit disposer d'une bi-tête sur son antenne satellite pour recevoir le Service. L'utilisation simultanée des services de l'Option Multi-TV et d'Internet peut entraîner une réduction du débit du forfait Internet choisi jusqu'à un débit de kbps au minimum.
Mise en service par Orange : celle-ci est effectuée par Orange au niveau de ses plates-formes de service. Elle sera considérée comme effective à la date stipulée dans le courrier transmis au Client TV. La date de mise en service concerne non seulement la première souscription au service, mais également la fourniture du service au Client TV qui ayant précédemment souscrit au Service TV d'Orange déménage au sein de la Zone de couverture. Orange est fondée à facturer le service à compter de la date de mise en service telle que définie ci-dessus.
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L'Option enregistreur TV 4. Mise en service par Orange : le cas échéant, en fonction de la version du décodeur TV dont dispose le Client TV, la mise en service du service est effectuée par Orange au niveau de ses plates-formes de service. La date de mise en service concerne non seulement la première souscription au Service TV d'Orange, mais également la fourniture du service au Client TV qui ayant précédemment souscrit au service déménage au sein de la Zone de couverture. Le Client TV est informé qu'en cas de changement de décodeur, ses enregistrements des programmes TV seront définitivement perdus.
Le Client TV est informé que l'enregistrement des programmes audiovisuels lors de leur télédiffusion n'est possible que sur le décodeur TV. À cet égard il est précisé que certaines fonctionnalités ont uniquement pour objet de déclencher, à distance, l'enregistrement des programmes par exemple au moyen de l'application TV d'Orange qui sont réalisés par et stockés dans le décodeur TV. Réciproquement, le Client TV est informé que les programmes enregistrés ne peuvent pas être transférés d'un terminal vers un autre c'est-à-dire d'un décodeur TV vers un second décodeur TV.
Conformément aux stipulations de l'article 2. Ce code lui est également demandé pour l'enregistrement et le visionnage de programmes de catégorie V au moyen du service enregistreur TV. Pour accéder aux Options VOD par abonnement sur les Terminaux secondaires de réception, le Client TV doit, selon l'Option ou les Options souscrites, s'inscrire sur le site de l'éditeur du service : soit avec des identifiants de son choix ; soit utiliser ses identifiants Orange Internet. Les autres droits peuvent être exercés en écrivant à : Orange Service Clients Gestion des données personnelles Bordeaux cedex 9 indiquez vos nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et joindre un justificatif d'identité.
Le règlement du prix du contenu audiovisuel loué ou acheté par le Client TV se fera par : débit sur le compte prépayé de la TV d'Orange du Client TV si celui-ci est suffisamment approvisionné. Ce compte peut être rechargé au moyen de tickets vidéo ou par rechargement via report sur facture.
La durée de conservation du crédit est de douze 12 mois lorsque le Client TV recharge son compte prépayé et de six 6 mois lorsque le crédit est offert. Si le compte prépayé n'est pas suffisamment crédité pour payer l'intégralité du prix du contenu audiovisuel, la différence sera débitée sur la facture Orange ; à défaut de crédit sur le compte prépayé, le paiement sera directement débité sur la facture Orange du Client TV. Ceci est notamment le cas lors : de la résiliation d'un abonnement Internet Orange ; d'un changement d'Offre vers un abonnement Internet Orange incompatible avec le service VOD.
Par ailleurs, le Client TV ne devra pas transmettre ou mettre à disposition de tiers ses codes d'accès au Service TV d'Orange ou identifiants ; le Client TV s'interdit en particulier de modifier, décompiler, traduire, adapter ou copier l'un quelconque des Jeux vidéo, et de leurs éléments constitutifs, de quelque manière que ce soit. Vidéo à la Demande. Tout le catalogue Tout le catalogue.
Aide Aide. Résultat du test de configuration. Lecture des bandes annonces. Votre navigateur ne permet pas de regarder les vidéos à la demande en streaming. Configurations compatibles. Vénus noire.
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