Il suffit d'ajouter vos coordonnées dans le formulaire de résiliation en ligne et votre lettre personnalisée est générée automatiquement. Ce service est utilisé par des milliers d'internautes chaque mois. Notez que Free a modifié sa procédure de résiliation depuis quelques mois et demande à ses clients de les appeler au 32 44 avant d'envoyer leur lettre de résiliation afin de les inciter à ne pas résilier, en leur proposant par exemple des offres promotionnelles.
Resiliation d'un abonnement free mobile (téléphone portable) :
Par la présente, veuillez accuser réception de la résiliation de mon contrat Free mobile Conformément aux conditions générales de vente, je vous remercie de prendre les mesures adéquates pour mettre fin au contrat d'abonnement qui nous lie. Retrouvez les conditions générales de votre contrat : - conditions générales à partir du 17 juillet - conditions générales à partir du 1er janvier Pour obtenir des informations sur les conditions de résiliation d'un contrat de location Free Mobile , cliquez-ici.
Conformément aux conditions générales de Free mobile vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter. Aucun frais de résiliation ne vous sera facturé. Pensez à préciser que vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone en communiquant votre code RIO, que vous pouvez obtenir gratuitement par téléphone au Afin d'authentifier votre demande de résiliation Free Mobile demande que soit indiqué sur votre lettre de résiliation votre identifiant de résiliation. Cet identifiant, qui vous sert également de login pour votre compte Free Mobile, comporte 8 chiffres ex: et est indiqué sur le courrier envoyé avec votre carte SIM, dans le mail récapitulatif reçu lors de la soucription du contrat Free Mobile, et sur vos factures.
Si vous avez perdu ce code, vous pouvez contacter le service clientèle de Free au Le préavis de résiliation pour la résiliation de votre contrat Free Mobile est de 10 jours. Concrètement, cela signifie que votre contrat sera résilié 10 jours après la réception par Free mobile de votre courrier recommandé, l'accusé de réception faisant foi.
Pour un envoi par exemple distribué le 25 avril, vous recevrez un SMS de confirmation vers le 27, et votre résiliation sera effective vers le 5 mai. Free Mobile envoie un SMS de confirmation de résiliation contenant un code valide quelques jours vous permettant d'annuler votre résiliation.
Résiliation de votre abonnement Free
Free mobile Lettre de résiliation et le modèle à télécharger Pour résilier ton contrat Free mobile, nous te fournissons un modèle à imprimer. Tu peux télécharger le formulaire de résiliation gratuitement sous Word et sous PDF. Les éléments juridiques et légaux du modèle de lettre de résiliation Free mobile sont vérifiés par des professionnels, tu ne prends donc aucun risque. Ta seule mission : décider si tu préfères télécharger, imprimer puis poster toi-même la lettre de résiliation Mesdames, Messieurs, Je souhaite par la présente résilier dans le préavis prévu pour la prochaine date de résiliation possible.
Comment résilier votre abonnement Free ?
Je vous prie de bien vouloir y renoncer. Avec mes meilleures salutations,. Vous pouvez envoyer votre résiliation à cette adresse par courrier simple ou recommandé.
Conseil : contactez Free mobile dans quelques jours et demandez si votre résiliation a été distribuée à la bonne adresse par la poste. Dernière mise à jour : Tu as souscrit un abonnement Free Mobile et tu souhaites le résilier? Rien de plus facile! Pas à pas, sur Resiliation. Résilie ton contrat Free Mobile à tout moment et très simplement par lettre recommandée avec avis de réception. Ton contrat Free Mobile sera résilié 10 jours après la date de réception par Free de ta lettre de résiliation.
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Pour cela, utilise le code reçu par SMS sur ton mobile. Vous pouvez être dispensé des frais de résiliation, si vous justifiez d'un motif légitime, tel que le décès du titulaire du contrat, une mise en détention de 3 mois minimum, le licenciement d'un CDI, ou un cas de force majeure. Une fois les deux ans passés, le contrat de location proposé par Free mobile est reconduit tacitement chaque mois, jusqu'au jour où l'abonné demande la résiliation de son abonnement.
Il doit alors renvoyer le mobile à l'opérateur. Il est possible de résilier son forfait mobile Free sans résilier la location du smartphone.
Resilier un forfait Free mobile
Cela permet de changer d'opérateur tout en gardant son mobile, qui reste propriété de Free. Pour demander la résiliation de votre contrat de location Free, il suffit d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Notre service de résiliation en ligne vous apporte l'adresse de résiliation de Free, et permet d'envoyer ce courrier de résiliation sans vous déplacer.
La résiliation du contrat de location entraîne obligatoirement la restitution du mobile à Free, "en bon état d'usage et d'entretien, avec l'ensemble de ses accessoires dans les 30 jours suivant la date d'effet de la résiliation, sous emballage assurant une protection appropriée".
Exemple de lettre de résiliation pour Free Mobile
Si le client ne renvoie pas le smartphone, ou le restitue dans un mauvais état de fonctionnement, Free facturera "le montant forfaitaire associé au mobile choisi au moment de sa souscription et figurant sur sa fiche produit". Dans le cas d'une rétractation à effectuer sous 14 jours après souscription de l'abonnement, Free Mobile facturera le prix public de vente du mobile en vigueur au jour de la commande.
J'accepte En savoir plus. Les plus populaires Comment résilier un abonnement internet SFR? Comment résilier son forfait Free Mobile?
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